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消防署からの問いかけ |
通報者の受け答え・通報内容 |
「火災」
がおきていることを正しく伝えましょう。 |
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「○○消防署です、火事ですか、救急ですか。」 |
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「火事です。」 |
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落ち着いて119番通報し、火事がおきていることを伝えましょう。 |
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「どこで」
火災がおきているかを伝えます。 |
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「何市（区）、何町、何丁目、何番、何号ですか。」 |
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「○市（区）、○町、○丁目、○番、○号です。」 |
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住宅表示などを確認して落ち着いて伝えましょう。 |
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目標となる建物などもわかる場合は伝えましょう。 |
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「何が燃えているか」
を詳しく伝えます。 |
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「何が燃えていますか。」 |
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「わかりました。」 |
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「住宅の2階の部屋が燃えています。」 |
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できるだけ詳しく伝えましょう。 |
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けが人や逃げ遅れた人がいる場合はわかる範囲で状況を伝えます。 |
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